Con el objetivo de estar al día con las exigencias del mercado donde los consumidores están cada vez más informados de las nuevas tendencias en tecnología, Claro Guatemala en conjunto con Huawei Consumer Business Group (CBG) inauguraron la primera tienda interactiva, un espacio destinado a brindar una nueva experiencia de atención a los visitantes, donde tendrán la oportunidad de examinar los productos de última generación de Huawei, combinado con los planes y servicios de Claro. “Esta cooperación comercial demuestra el crecimiento sustancial de la industria de las telecomunicaciones, enfocados en la atención e interacción del cliente a través de centros exclusivos que lleven al usuario al siguiente nivel”, indicó Ricardo Sahagún, director comercial de Claro Guatemala. La tienda estará ubicada en el 3er. nivel del Centro Comercial Naranjo Mall.
Desde la interacción con pantallas touch y tecnología Kinect, donde se usan controles a distancia, el local dispondrá de un amplio portafolio de productos de consumo Huawei, que incluye más de 30 dispositivos tales como smartphones, tablets, wearables y accesorios de última tecnología que podrán ser probados por los visitantes.
Para John Cheng, director regional de Huawei CBG, el acercamiento con los potenciales consumidores es de vital importancia, puesto que el propósito principal es que este pueda diferenciar las cualidades de cada uno de los productos Huawei, para decidir mejor al momento de la compra.
El nuevo establecimiento fusionará la alta calidad y tecnología de los diferentes productos Huawei, junto a los mejores planes de consumo Claro, adecuándolos a las necesidades y estilo de vida de cada usuario, a través de técnicos especializados en el tema. Además, se brindará asistencia técnica especializada y servicio exclusivo para clientes VIP, el cual contará con diversos beneficios adicionales como garantía extendida, servicio Huawei Express (entrega a domicilio gratuito), cambio de producto por defectos de fábrica durante los 30 primeros días y cambio de pantalla gratuito, dentro de los primeros tres meses de compra.
“Con esta apertura se refuerza la alianza regional de ambas marcas en Guatemala, donde se ofrecerán novedosas experiencias tecnológicas con un valor agregado”, puntualizó Andrés Lima, gerente regional de Huawei para Claro Centroamérica.
Desde la interacción con pantallas touch y tecnología Kinect, donde se usan controles a distancia, el local dispondrá de un amplio portafolio de productos de consumo Huawei, que incluye más de 30 dispositivos tales como smartphones, tablets, wearables y accesorios de última tecnología que podrán ser probados por los visitantes.
Para John Cheng, director regional de Huawei CBG, el acercamiento con los potenciales consumidores es de vital importancia, puesto que el propósito principal es que este pueda diferenciar las cualidades de cada uno de los productos Huawei, para decidir mejor al momento de la compra.
El nuevo establecimiento fusionará la alta calidad y tecnología de los diferentes productos Huawei, junto a los mejores planes de consumo Claro, adecuándolos a las necesidades y estilo de vida de cada usuario, a través de técnicos especializados en el tema. Además, se brindará asistencia técnica especializada y servicio exclusivo para clientes VIP, el cual contará con diversos beneficios adicionales como garantía extendida, servicio Huawei Express (entrega a domicilio gratuito), cambio de producto por defectos de fábrica durante los 30 primeros días y cambio de pantalla gratuito, dentro de los primeros tres meses de compra.
“Con esta apertura se refuerza la alianza regional de ambas marcas en Guatemala, donde se ofrecerán novedosas experiencias tecnológicas con un valor agregado”, puntualizó Andrés Lima, gerente regional de Huawei para Claro Centroamérica.
